つぼいクリニック

内科・糖尿病内科・甲状腺内科・高血圧症・脂質異常症・睡眠時無呼吸・小児科のクリニック

順番お知らせサービス
つぼいクリニック開院当時、患者さんは待合室で何時間も待つのが当たり前の時代でした。病で苦しむ患者さんも、小さな子どもを連れたお母さんも、家で待てたらどんなに楽だろう。 つねに患者さんの立場に立って考える。この姿勢から生まれたのが順番お知らせサービスです。当院では開院以来、他に先駆けて順番お知らせサービスを行ってきました。
なぜ予約ではなく順番お知らせなのか?それはひとりひとりの患者さんをしっかり診察したいから。
診察時間はその日の病状や内容によってまちまちです。固定された予約時間では柔軟に対応できません。そして何より次の予約時間の患者さんを気にしながらの診察では、ひとりひとりに向き合いきちんとお話を聞くことはできないのです。患者さんのお話を聞くことを何よりも大切にする。この思いから予約ではなく順番お知らせを行っています。 現在はパソコンやスマホでのサービスも普及してきましたが、つぼいクリニックでは高齢者のかたも難しい操作がいらないことや、人間が応対することによって柔軟に患者さんのご要望に答えられるため電話によるサービスを行っております。
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